Ф.И.О.: Святохина Дарья Петровна

Возраст: 27 лет

Место работы: интернет-газета «БАШвестЪ»

Номинации:
«За верность теме»









Номинация: «За верность теме»
Опубликовано: http://www.bashvest.ru/showinf.php?id=1002527
Краткая аннотация:
Быть Дедом Морозом нелегко, а ведущей праздников – еще труднее! Но все трудности преодолимы, если есть талант и желание работать.


Вот и наступил Новый год, а за ним - и выходные... "Какое счастье! - с облегчением воскликнет читатель, пробегая глазами эти строки. - Наконец-то можно как следует отдохнуть!" И в очередной раз отправится на кухню пожевать конфет или мандаринов.

А как вы думаете, что труднее - отдыхать или работать? Для кого как. Но в основном, конечно же, работать. А вот у нашей сегодняшней героини на этот вопрос совсем не тривиальный ответ. Во-первых, она работает, когда другие отдыхают, а во-вторых, относится к своей работе, как к отдыху. Итак, в гостях у "БАШвеста" - профессиональная ведущая, владелица агентства по организации праздников Динара Минеева.

- Как получилось, что вы открыли свое дело?

- После окончания Челябинской академии искусств я устроилась в дом культуры Иглинского района - заведующей детским сектором. А когда освоилась, то начала потихоньку проводить местные КВНы, юморины, игру "Любовь с первого взгляда". Как-то раз ко мне подошла знакомая и говорит: "Динара, мне очень нравится, как ты работаешь, - проведи мне, пожалуйста, свадьбу!" Я, честно говоря, была в растерянности. Говорю ей: "Да ведь у меня опыта нет, а вдруг не получится?" А она мне: "Ничего, получится!"

И я согласилась - на свой страх и риск. Посидела в библиотеке, обзвонила знакомых, составила сценарий... Что самое удивительное - на свадьбе все прошло на удивление гладко, и подруга искренне меня благодарила. А потом на меня неожиданно посыпались заказы. Видимо, сработало какое-то сарафанное радио, и каждую неделю я стала проводить по одной свадьбе местного масштаба.

Прошло время, и в 2002 году я переехала в город. Работала и в ДК "РТИ", и худруком в одном из уфимских лицеев, и одновременно вела свадьбы и новогодние вечера в частном порядке. У меня появились знакомые артисты, танцоры, ведущие - мы стали общаться, вместе что-то организовывать... Так прошло два года.

И в один прекрасный день муж мне говорит: "Динара, у тебя большой опыт, хорошие организаторские способности, много артистов среди знакомых. Ты можешь смело открывать свое дело и зарабатывать не только как ведущий, но и как организатор!" А я об этом даже не задумывалась...

Так и появилось в 2004 году мое агентство по организации праздников. Заказы пошли сразу - в любом случае, они уже были, просто я стала сообщать клиентам, что могу не только вести программу, но и организовать концертную часть. К примеру, костюмированное шоу, или фейерверк, или еще что-то по желанию заказчика.

Также я обнаружила, что людям нравится, когда они получают много услуг "в одном флаконе". Например, что касается той же свадьбы: если нужно развезти гостей, я предлагаю автотранспорт; если нужно платье, я направляю человека в салон, где можно его приобрести; если нужно украсить зал или оформить машину для новобрачных - пожалуйста. Я решила, что буду предлагать все эти услуги в рамках одного агентства - чтобы люди могли сэкономить время на бесконечных поездках от тамады к фотографам.

- Какие услуги вы предоставляете сегодня?

- Мы организуем любые мероприятия: юбилеи, свадьбы, "корпоративы", дни рождения, детские утренники, профессиональные праздники... Программы могут быть самыми разными: от конкурсов-игр (это самое простое) до костюмированных шоу с участием звезд эстрады. Кроме этого, мы сотрудничаем с артистами, певцами, танцорами, клоунами, фокусниками, ребятами из файер-шоу, а недавно у нас появилась такая услуга, как лазерное шоу, - тоже очень популярная.

На сегодняшний день в моей фирме работает 10 человек - кто-то занимается оформлением зала, кто-то договорами, кто-то проведением детских праздников и так далее.

- Расскажите подробнее о своих программах - например, о новогодней?

- Учитывая, что символ грядущего года - корова, в своих сценариях мы используем именно этот образ. Еще один вариант - программа "Новогоднее путешествие". На протяжении всего вечера ведущий вспоминает традиции встречи Нового года на разных континентах и, исходя из этого, предлагает зрителям те или иные конкурсы. Кроме этого, приходят Дед Мороз и Снегурочка со своими конкурсами и песнями, в том числе и легендарной "Елочкой", а также Баба Яга - она всех смешит, читает мысли гостей, которые идут в виде музыкальных "нарезок".

А недавно мы проводили мероприятие под названием "Смехошоу" - это авторская программа для детей и взрослых, направленная на развитие позитива. Она построена на использовании ростовых кукол - огромных надувных костюмов-клоунов. Герои шоу - ведущий-смехотунчик, который устраивает для детей смехосостязания, Дед Мороз и Снегурочка. Кстати, есть и услуга вызова Деда Мороза на дом - но в основном заказчики кооперируются с соседями, чтобы на празднике было побольше детишек.

- Как вы сочиняете свои сценарии?

- Чаще самостоятельно. Посещаю семинары, специальные программы, где бывалые организаторы обмениваются опытом. Обычно на таких мероприятиях можно почерпнуть много оригинальных идей - в том числе для разработки сценариев. А недавно мы начали работать с новыми авторами - это творческие люди, из-под пера которых выходят очень интересные материалы.

- Какими принципами руководствуетесь в работе?

- Принцип один: работать на совесть, с полной отдачей. Люди это чувствуют и, если праздник удался на славу, непременно обратятся к вам снова. А потом и друзьям порекомендуют. Взять, например, вчерашний вечер: организаторы попросили поработать еще один лишний час - бесплатно. С одной стороны, можно было и отказаться, а с другой - представьте себе, сколько потенциальных клиентов находится среди гостей! И этот час сверхурочных (если отработать его творчески, не спустя рукава), может сработать на вас. Всегда нужно об этом помнить - тогда и проблем не будет. И кроме того, мне это настолько нравится, что и уговаривать себя не приходится.

- Конкуренцию чувствуете?

- Да не особенно. Это связано с тем, что у меня постоянный круг заказчиков, который образовался за пять лет работы. А с некоторыми агентствами мы, наоборот, друг друга выручаем. Например, возникли форс-мажорные обстоятельства, срочно нужен Дед Мороз. Найдем, поможем - почему нет? Хотя, конечно, не со всеми такие теплые отношения.

- До сих пор ведете мероприятия сами?

- Не так давно у меня появились помощники, которые в принципе могут заниматься организацией вместо меня. Но в любом случае получается так, что моя поддержка и помощь им пока нужны. Поэтому репетиции провожу, в основном, сама - пока все не увижу, не проконтролирую, не успокоюсь! Ведь это мое шоу, моя программа - и перед тем, как идти что-то показывать людям, я должна убедиться, что все в порядке.

- Трудно ли вести праздники?

- Одно время я решила попробовать себя в ином бизнесе. Делала то одно, то другое... И неожиданно поняла, что праздники - это единственное, что действительно для меня. Я здесь, как рыба в воде, - знаю, как прочитать сценарий, как организовать вечер. Я профессиональная ведущая и певица, и именно эти мои способности нужны людям, и они готовы за них заплатить. Так что в своем деле трудностей не испытываю. Придумывать костюмы, создавать сценарии - для меня особое удовольствие. Устаю лишь в единственном случае - когда люди на празднике или "корпоративе" оказываются слишком чопорными, высокомерными. Вызываешь их на игру - а они не хотят - то ли стесняются, то ли считают ниже своего достоинства. Но я и здесь придумала решение - организовываю "манок" - общеизвестный прием, когда люди, сами того не замечая, выходят на игру. Работает безотказно!

- Стало ли из-за кризиса меньше заказов?

- Безусловно. А еще бывают случаи, когда фирмы "под шумок" финансового кризиса пытаются сбить цену на проведение корпоративного праздника. Спрашиваешь: вас кризис коснулся? Они - да пока нет, все нормально! А когда заходит разговор о цене, начинается: вы нас поймите, у нас финансовые проблемы... Это, конечно, не очень приятно. Но я с пониманием отношусь к этому явлению - иду на компромисс. Чтобы и у нас была работа, и у предприятия - праздник.

- И напоследок, новогодний вопрос: каким должен быть Дед Мороз, чтобы вы приняли его на работу?

- В первую очередь Дед Мороз должен быть все-таки дедом. Еще - поставленный голос - низкий, "дедморозовский". Ну и, конечно же, артистизм - сыграть доброго старика, который действительно очень рад видеть и детей, и взрослых, очень непросто. И если этот "посыл" есть, даже несмотря на отсутствие театрального образования, это видно сразу. Вот сейчас, например, у нас работает Морозом Николай Николаевич - так у него такой внутренний настрой, такое желание работать, что просто диву даешься. Причем что касается зарплаты, он говорит так: "По деньгам? Ну сколько дадите!" И всегда идет на праздник с большим удовольствием.


Номинация: «За верность теме»
Опубликовано: http://www.bashvest.ru/showinf.php?id=1002761
Краткая аннотация:
Бич предпринимательской сферы – несовершенное законодательство, приносящее нашим бизнесменам немало проблем. Что нужно сделать, чтобы ситуация, наконец-то, изменилась? В разговоре с известным юристом Владимиром Вишневским раскрывается эта тема.


Начинать свое дело - всегда нелегко. Особенно, если ты не выпускник юридического вуза и далек от правовых нюансов. Как зарегистрировать свою фирму? Как грамотно оформить сделку? Как получить лицензию на тот или иной вид деятельности? Несмотря на то, что мы с вами давно живем при рыночной экономике, эти вопросы все еще доставляют нам массу неудобств. К счастью, существует такое понятие, как "юридическая компания" - фирма, по долгу службы призванная облегчить наши правовые страдания.

Именно к числу таких фирм относится малое предприятие, о котором сегодня пойдет речь. Организация это необычная: с одной стороны, у нее есть частный владелец - заслуженный юрист РБ, председатель Башкирской республиканской ассоциации юридических компаний Владимир Вишневский, а с другой - ее функции на удивление напоминают общественные. Разработка поправок в законодательство, создание некоммерческих структур по поддержке малого бизнеса, оказание юридических консультаций на льготных условиях... В общем же суть ее деятельности - содействие развитию предпринимательства.

- Компания появилась в далеком 1991 году после вступления в силу Постановления правительства СССР о содействии развитию малых предприятий, - рассказывает Владимир Вишневский. - Идея ее создания была, можно сказать, выстрадана. Дело в том, что еще в 88-м, после окончания Уфимского нефтяного института, я начал работать по специальности и организовал собственный проектный кооператив - занимался проектированием в сфере строительства объектов нефтегазовой промышленности. Работать было очень интересно, но в то же время, непросто: ведь никто из нас, кооператоров, на первых порах понятия не имел, как правильно регулировать свою предпринимательскую деятельность. Как это делать более эффективно, выгодно? Люди были в полном неведении. Так что в процессе работы приходилось решать массу вопросов организационно-технического и правового характера, разрабатывать необходимые организационно-правовые документы.

Уже тогда мне захотелось собрать нужную информацию и самому во всем разобраться. В какой-то момент я заметил, что ко мне все чаще приходят друзья-кооператоры и консультируются по тем или иным вопросам. Сначала я делал это бесплатно. А потом, когда их поток вырос в десятки раз, задумался, что это, в общем-то, неплохой бизнес! Осознав, что правовая сфера мне "по душе", я отправился получать второе высшее - юридическое. После этого, как раз в 1991 году, я оставил кооператив на своего заместителя и учредил юридическую компанию в виде фонда, оказывающего содействие развитию предпринимательства.

- Владимир Андреевич, расскажите о становлении фирмы.

- Сначала мы оказывали услуги по регистрации юрлиц в администрации города. А когда освоили эту процедуру, пришла пора осмотреться и расширить бизнес. Конечно, была некоторая неуверенность - а сумеем ли мы предложить клиентам то, что их действительно заинтересует? В этот момент к нам поступила заявка от одной из уфимских компаний - нужно было проанализировать возможность ее развития с правовой точки зрения и с точки зрения маркетинга. Мы согласились провести такой анализ: потратили две недели, составили отчет... И компания была более чем удовлетворена результатами. С нами щедро рассчитались и стали рекомендовать нас своим коллегам. С этого и началась так называемая "раскрутка".

А где-то через пять-шесть лет работы к нам пришло признание - клиенты стали многочисленными и постоянными, а управление компанией "оптимизировалось" и стало прогнозируемым и стабильным. Именно в тот момент я и начал заниматься общественной деятельностью, связанной с поддержкой и развитием предпринимательства, на постоянной основе.

В целом, наша миссия - это содействие развитию предпринимательства. Мы оказываем предпринимателям недорогие качественные услуги правового характера - с момента оформления предпринимателей и на весь период их деятельности. В том числе защищаем их права и законные интересы в судах различных уровней.

Но и это еще не все. На протяжении многих лет мы работаем над улучшением существующих законов, готовим предложения о внесении изменений в республиканское и федеральное законодательства, и испытываем чувство удовлетворения, когда общими усилиями удается восполнить пробелы в правовой сфере. Для чего это нужно? Все просто: чтобы предпринимательство в нашей стране крепло и процветало.

- Как вы думаете, что этому мешает?

- В идеале, налоговое, бухгалтерское и правовое законодательство должно быть таким простым и понятным, чтобы с ним мог справиться даже неспециалист. У нас же, к сожалению, все запутано до беспредела. Бюрократия изощренно и цинично (не побоюсь этого слова) издевается над гражданами, заставляя выполнять нелепые, противоречивые и громоздкие правила. А бизнесмены тем временем несут расходы на бухгалтеров, экономическую службу, тех же юристов... И именно этот факт не дает предпринимателям "развернуться". С полным основанием могу сказать: для любого вида деятельности все эти правила могут быть упрощены в десятки раз!

 - Почему же так несовершенно наше законодательство? По сравнению с западным, например?

- Дело в том, что в развитых странах законодательство самим рынком, системой рыночных отношений шлифовалось в течение сотен лет. А у нас происходила частая смена различных политических формаций - царизм, революция, 75 лет советской эпохи с ее жестким сводом законов, переходный период (который, кстати, длится до сих пор)... Так что по цивилизационным меркам прошло еще слишком мало времени.

- А как вы думаете, что нужно сделать, чтобы правовая грамотность в нашей стране повысилась?

- В наше время человек, который хочет что-то узнать, может сделать это без особых усилий. Есть интернет (это палочка-выручалочка абсолютно для всех), масса печатных изданий - заходи и изучай! Но ведь очень мало кто берет на себя труд это сделать. "Авось", "да ладно" - вот любимые принципы слишком многих наших бизнесменов. Что поделаешь - леность, леность и еще раз леность! И меня как человека, привыкшего всю жизнь учиться, это особенно удивляет. Сам я начинаю свой день со свежей периодики - российской, республиканской, регулярно изучаю правовую литературу. Это позволяет всегда быть в курсе и оказывать людям по-настоящему качественные услуги.

Думаю, именно такой подход и является самым продуктивным. И сегодня все больше предпринимателей стало двигаться в правильном направлении: привлекать юристов, экономистов для консультаций, покупать ноу-хау...

- Кто чаще всего к вам обращается?

- Это, в основном, малые и средние предприниматели. Дело в том, что свою бизнес-стратегию я определяю так: оказание помощи как можно большему числу малых и средних предприятий. Почему? Потому, что это в определенной степени диверсификация бизнеса. Работать с одной, двумя, тремя организациями - значит, в большой степени зависеть от их финансового состояния и настроения руководства. А когда у тебя несколько тысяч постоянных клиентов, ты регулярно им зачем-нибудь нужен: одному необходимо составить договор, за другого нужно выступить в суде, третьему - зарегистрировать организацию, четвертому - оформить лицензию, пятому - сопроводить с юридической точки зрения сделку с недвижимостью - бесконечное множество различных задач и проблем. А коль скоро люди работают с нами на протяжении долгих лет, то руководствуются принципом "старый друг лучше новых двух". Именно поэтому в период кризисов (их на моей памяти было уже три) нас всегда выручала именно диверсификация.

- С какими спорами приходят чаще всего?

- Чаще всего это невыполнение договорных обязательств. То есть, кто-то с кем-то не рассчитался за поставленную продукцию, или деньги поступили на расчетный счет, а услуга не была оказана, или качество услуги не то. Также это споры в трудовой сфере - претензии работника по отношению к своей организации или наоборот, фирма жалуется на недобросовестного сотрудника. Частыми бывают конфликты с государственными или муниципальными органами - причем не всегда виноватым оказывается предприниматель. Впрочем, даже если его проступок налицо, зачастую в этом повинно наше несовершенное и противоречивое законодательство. В этом случае можно попробовать смягчить наказание, чтобы оно было минимально суровым.

- Были ли в вашей практике случаи, когда под шумок кризиса людей пытались уволить?

- В нашу компанию с такой проблемой пока не обращались. Но хочу сказать, что сокращение численности работников в кризисные моменты - совершенно нормальная практика. Главное - в этой ситуации не потерять лицо и действовать в соответствии с законом. Заранее предупредить сотрудника, выплатить все полагающиеся компенсации, или же по возможности перевести на сокращенный рабочий день. В случае увольнения расставайтесь со своими людьми предельно корректно, проявляя максимум заботы о них, - ведь любой кризис заканчивается, а потребность в грамотных кадрах остается всегда.

- Владимир Андреевич, и заключительный вопрос: как вам удается быть успешным?

- Все просто - мне безумно нравится то, чем я занимаюсь. На работу иду с удовольствием, а после рабочего дня, немного отдохнув, зачастую снова сажусь за письменный стол. Думаете, я трудоголик? Что вы! Просто я очень люблю свою работу.


Номинация: «За верность теме»
Опубликовано: http://www.bashvest.ru/showinf.php?id=1003173
Краткая аннотация:
Как из начинающей женщины-предпринимателя превратиться в успешную? Соблюдать договоренности, не сбавлять темпы, быть хорошим управленцем… И как это ни печально, забыть, что ты женщина.


Если вы, читая газету или увлекшись замысловатым сюжетом, частенько пропускаете свою остановку, а дома, ужиная, не отрываете взгляда от долгожданного выпуска любимого журнала, знайте, что ради вас существует, а благодаря миллионам вам подобных процветает индустрия воспроизводства визуальной информации - иначе полиграфия.

Доверяем ли мы печатному слову больше, чем устному? Твердое "да". А образование, наука, культура - могли бы они развиваться, не имея возможности сохранения достигнутого? Твердое "нет". Не будем делать попыток окунуться в темное прошлое полиграфии, напомним лишь, что первыми в этой области как всегда были китайцы - в начале второго тысячелетия. А вот каково в этом бизнесе сегодня, каковы взаимоотношения между участниками рынка полиграфических услуг - узнаем у предпринимателя, владелицы частной типографии Натальи Левиной:

- По образованию я биолог. После университета работала по специальности - экспертом-криминалистом, но затем в силу определенных обстоятельств ушла в полиграфию. Поначалу работала простым исполнителем, а затем открыла свое дело. Уверенность в своих силах возникла позже, когда накопленный опыт и ответственность собственника переросли в новое качество - интерес к профессии. Сегодня я уже не мыслю себя в другой сфере деятельности - думаю, что лучше быть настоящим специалистом в чем-то одном, чем знать обо всем понемногу.

- Правда ли, что открыть любой бизнес без определенных начальных затрат чрезвычайно трудно?

- Это действительно так. И мне пришлось воспользоваться банковской услугой кредитования. Денег практически не было, навыков управления - тоже. Да и заказчики не выстраивались в очередь. Приходилось просто брать с собой визитки, объезжать всех подряд, в надежде, что где-то повезет. Ну а потом - доказывать, что ты что-то да значишь, соблюдать договоренности, не сбавлять темпы. И только через год благодаря "сарафанному радио" появились постоянные клиенты.

- Что помогло "раскрутиться"?

- Трудно сказать. Наверное, своевременные рекомендации от заказчиков. Хотя "блата" никакого не было - мы все делали сами. Помогать предпринимателям никто не спешит, хотя и говорят об этом с экранов телевизора. Я, по крайней мере, никакой реальной помощи не видела.

- Какие виды продукции вы производите?

- Всю печатную продукцию, которую можно доверить бумаге - флаеры, буклеты, брошюры, каталоги, календари, плакаты. При этом мы обеспечиваем весь цикл производства - начиная с допечатной подготовки и заканчивая послепечатной.

Предпочтение отдается большим тиражам, так как печать у нас ведется офсетным способом - что подразумевает массовое производство для частных заказчиков. Минимальный тираж 500 листов формата А3+. При офсетной печати изображение сначала формируется на пластинах, а потом переносится на бумагу. Звучит просто, но на самом деле требует высокой квалификации персонала.

Дело в том, что в отличие от оперативной полиграфии (отправил на печать и ушел), присутствие печатника обязательно в течение всего процесса. Это нужно, в частности, для выполнения настройки при несовпадении (размытии) цветов, поддержания идеальной чистоты станка, так как малейшая пылинка может стать причиной ухудшения качества печати, а то и вовсе брака.

- Каково соотношение между крупными и мелкими заказами?

- Может быть 20 мелких заказов в месяц, а может - один-два крупных. Все зависит от случая.

- Часто ли приходится выполнять заказы "с нуля"?

- В основном предприятия приносят уже готовые макеты, выполненные штатными дизайнерами. Нам остается лишь напечатать тираж, обработать и сдать клиенту. Иногда может потребоваться оперативная корректура, но не более.

- С какими проблемами сталкиваетесь?

- Проблем всегда достаточно. Очень трудно заработать себе имя, не менее сложно каждодневно поддерживать свою репутацию. Если говорить о конкуренции, то это в основном, демпинг. Люди просто стоят под дверью и перехватывают клиента, предлагая цены чуть ниже. Выходом в этой ситуации могут стать лишь высокое качество, разумные цены и надежда на здравый смысл заказчика.

Вся расходная часть и оборудование у нас импортное. К примеру, печатные станки мы закупаем в Германии. Соответственно, и затраты на них существенные. Российских аналогов, к сожалению, нет. А это значит, что от роста цен в современных условиях мы не застрахованы. Еще одна графа расходов - коммунальные платежи. Повышение в этом году колоссальное, несмотря на обещания властей: какие-то позиции выросли на 27 процентов, какие-то на 32... Плюс - арендная плата, которая год от года только растет.

- Тяжело ли выживать в кризис?

- Безусловно. Во-первых, резко снизился объем заказов. Во-вторых, поставщики сегодня ориентируются на курс евро, а это для нас грозит серьезными трудностями. Как строить отношения с клиентами, когда не знаешь точно, сколько стоят расходные материалы? И если раньше можно было разработать проект макета и год его держать у себя, то сейчас приходится действовать более оперативно.

Теперь наш рабочий день начинается с того, что мы либо узнаем курс евро, либо обзваниваем поставщиков, чтобы узнать, сколько у них на сегодняшний день стоят бумага, краска, печатные формы. А что делать - ситуация постоянно меняется!
       В то же время, нас "спасают" наши постоянные клиенты. Это банки, которым тоже надо выживать в условиях кризиса, рекламировать свои кредитные продукты и вклады, и самые различные предприятия, коммерческие структуры, госструктуры - к примеру, санатории. Кроме того, несмотря на связи с банками и хорошую репутацию, мы не берем кредитов - и это тоже сыграло свою роль.

- Сложно ли, на ваш взгляд, управлять предприятием?

- Если честно, то я считаю, что это не женское дело. Но раз уж так получилось, то не стоит вспоминать о том, что ты слабая женщина, - нужно просто делать то, что умеешь. Рабочий день у руководителя ненормированный - решение многих вопросов происходит круглые сутки. К примеру, банк сообщает, что завтра у него состоится важное мероприятие и нужно срочно что-то напечатать. Причем всем понятно, что в штатном режиме сработать не удастся, а выполнять заказ все равно нужно. Вот и приходится идти на компромисс и договариваться о переносе сроков с другими клиентами.

Или, к примеру, выполнение заказа в сжатые сроки - в этом случае приходится работать и в праздники, и в выходные, и сверхурочно. В этом случае, чтобы не нарушать закон, приходится сначала договариваться с сотрудниками, и только после этого издавать приказ.

А с другой стороны, сложного здесь ничего нет - нужно чтобы каждый знал свою работу.

- Ваш совет предпринимателю?

- Запомнить раз и навсегда - в любой профессии есть маленькие нюансы, но нет мелочей. А еще - не обманывать клиента, соблюдать этику. К сожалению, многих современных предпринимателей подводит именно это.

Что ж, много на свете существует способов самореализации, и предпринимательство не самый простой из них. Вовремя освоить новый бизнес, удержать позиции, подтвердить хорошую репутацию - это дорогого стоит. Особенно для "слабого", но сегодня уже такого сильного пола. И если кому-то и удалось перешагнуть ту грань, что отделяет "начинающую" женщину-предпринимателя от "успешной" - пожалуй, это не уже просто достижение, а без пяти минут подвиг.


Номинация: «За верность теме»
Опубликовано: http://www.bashvest.ru/showinf.php?id=1003323
Краткая аннотация:
В этом интервью уфимский мебельщик делится своими секретами в бизнесе: не чураться простой работы, избегать алкоголя и не бояться кризиса


Если индийскому йогу, чтобы хорошо выспаться, достаточно газеты (одну половину постелить на пол, а другой половиной - укрыться), то нам с вами, избалованным благами цивилизации, подавай для этих целей удобный диванчик. Или еще того "круче" - итальянскую кровать. К ней неплохо бы заиметь шкаф-купе, да с зеркальными стенками, стол и пару стульев, а еще - замечательный комод с тремя отделениями, мягкое кресло и... К чему это мы? А вот к чему: даже кризис не заставит наших граждан приобщиться к аскетическому образу жизни и перестать покупать столь необходимые предметы интерьера. Памятуя об этом факте, "БАШвестЪ" решил побеседовать с владельцем фирмы по производству мебели Владимиром Селезневым. И вот что из этого получилось.

- Владимир, как вы открыли свое дело?

- Это произошло лет 15 назад. Сначала был обычным "шабашником": договаривался по комплектующим с кем придется, собирал в гараже заказанное изделие и сдавал клиенту. Конечно, приходилось нелегко: станки и пильные диски в те времена были роскошью, и за ними приходилось отправляться в Москву. Первые "творения" пробовал на себе и своих домашних - приносил домой, если жена не ворчала - значит, получилось. Постепенно дела пошли на лад - появился спрос, а за ним и постоянные заказчики.

На сегодня мы - конкурентоспособная фирма со своими производственными цехами и налаженной системой сбыта. Работаем в основном с посредниками (мебельными салонами), реже - напрямую с заказчиками. В то же время рекламу не прекращаем давать ни в каком случае. Ошибка многих предпринимателей (и я тоже с этим столкнулся по молодости) - дать рекламу, получить отдачу в виде потока заказов, а затем почивать на лаврах. Это не работает - реклама нужна постоянно.

- Расскажите подробнее о вашей продукции!

- Мы занимаемся изготовлением торгового оборудования и мебели. Это столы, стулья, витрины, стеллажи, мебель для дома, мебель для офиса - абсолютно все, кроме холодильников. Есть и наполеоновские планы на ближайшее будущее - открыть направление по производству мягкой мебели.

- Какими материалами пользуетесь?

- В основном, это ЛДСП - ламинированная древесностружечная плита, покрытая пленкой (ее предпочитает 90 процентов населения). Иностранные фирмы зачастую работают с плитами МДФ (от англ. Medium Density Fiberboard - прим. авт.). Последние считаются чуть более экологичными. Хотя на самом деле только Санэпидстанция может ответить, какой из этих видов лучше и чище.

- Насколько затратно производство мебели?

- Если речь идет об ЛДСП, стартовый капитал должен быть не менее 1,5-2 миллионов рублей. Считайте сами: более или менее солидные раскроечные станки - 200-300 тысяч, кромочные станки - 450 и выше, присадочные станки - от 100 тысяч рублей. Кроме того, нужны и подсобные инструменты - дрели, фрезерные станки да и много чего еще.

Самое главное - производственные площади. Дело в том, что формат листов не позволяет арендовать помещение меньше 30 "квадратов". Так, средний цех должен быть от 100 до 500 квадратных метров (у меня, например, 500). Затраты - сумасшедшие. Пытаешься расшириться - аренда зашкаливает за 100 тысяч в месяц. А откуда взять такие деньги? Особенно если спрос нестабильный, а в стране - кризис? Это вам не торговля, где прибыль можно делать из воздуха и прекрасно выживать! И хотя работаем мы по предоплате (не менее 70 процентов), случается и так, что заказчик вносит и 50 процентов, и меньше. Конечно же, это огромный риск.

- Что можете сказать о конкуренции?

- Рынок мебели в Уфе на сегодня устоялся. Есть много достойных фирм, не уступающих по качеству импортному производителю. Более того - создать аналог практически любого бренда (и сделать даже лучше) - итальянского, немецкого, канадского для нас не проблема. И цена получится в три-четыре раза меньше.

Приведу пример - иностранная кровать из супердорогого бутика. Пилится, сверлится она на том же импортном оборудовании, и реальная себестоимость у нее 20 тысяч. А стоит она все 150! Просто из-за того, что она "из Италии". Но ведь дорого - это не всегда хорошо! И очень обидно, когда потребитель обманывается и переплачивает за бренд.

Впрочем, для меня конкурировать с такими иностранными компаниями - не самоцель. Главное - обеспечить надлежащее качество. Единственное, что доставляет беспокойство - так это наши российские фабрики, которые делают ширпотреб. Качества - ноль, цены - низкие, партии - большие, одно слово - стандарт! Сколы, плохо приклеенная кромка, непонятно как сделанные петли... Меня как-то раз попросили сделать пародию на такую мебель, но я отказался. Почему? Все просто - так плохо я сделать не смогу.

- Ваше мнение о кризисе?

- Кризис, наверное, больше в головах. Ко мне сейчас приходит много людей из разорившихся цехов - устраиваться на работу. И я не понимаю - чем я отличаюсь от владельцев этих цехов? Также две ноги, две руки. Но я почему-то людей набираю, а они выгоняют. Мне это непонятно. Заказы есть, и заказы серьезные - от муниципальных служб до коммерческих структур, и даже музеев. Все это работает, просто надо двигаться вперед и ничего не бояться! Это Америка пусть кризиса боится, а мы выживали и не в таких ситуациях.

До сих пор я, директор фирмы, когда нужно, работаю руками. Начинал, что называется, "с отвертки" и любую операцию могу выполнить - и пилить, и кромить на кромочном станке, и фрезеровать. Могу рассчитать любое изделие, полностью представляю себе всю технологию.

Вот, думаете, почему люди чаще всего разоряются? Потому что они открывают бизнес, не зная производственного процесса. Купили готовую кухню, закрутили винты и считают себя специалистами! На самом же деле это не мебельщики, а всего лишь сборщики. В свое время каждый советский мужчина был таким.

- С какими проблемами сталкиваетесь?

- Возьмем, к примеру, муниципальные тендеры. Информация о них стоит денег - чтобы в тендере участвовать год, нужно заплатить 60 тысяч! И это только участие, но отнюдь не победа. Кроме того, выполнять госзаказ - дело неблагодарное. Зачастую муниципальные структуры оплачивают только первые 30 процентов, а остальное - в течение года. Представьте - вы делаете мебель, вкладываете свои деньги, а отдачу получаете только через год! Не каждое предприятие может себе это позволить.

С кредитами и вовсе смешная история. Знаете ли вы, что банки не дают кредиты на оборудование? Например, те же самые станки? С этим я столкнулся два года назад, когда возникла необходимость купить станок стоимостью 500 тысяч. Я бегал по банкам четыре месяца - показывал документы, доказывал, что мне не деньги нужны, а станок, - все бесполезно. Мне сказали:

- Покупайте машину, продайте ее и на эти деньги приобретайте станок!

Ну не глупость ли? Кредит на машину, которая не приносит ровным счетом никакого дохода - пожалуйста, а на станок, который будет работать и приносить прибыль, - нельзя? В итоге ни один из банков не пошел мне навстречу, и я взял кредит под огромные проценты на потребительские нужды. А вы говорите, поддержка малого бизнеса!

И еще один момент в сфере продаж - то ли обман, то ли недосмотр. Стоит, к примеру, в магазине выставочный образец, шкаф. И на нем написано: "бук Бавария светлый", а он сделан из "вишни Оксфорд"! И вот когда мы показываем побывавшему в том магазине заказчику настоящий "бук Бавария" (совсем другого цвета), он настаивает, что это не то. Такую ситуацию я наблюдаю в магазинах сплошь и рядом. И очень вероятно, что это делается для того, чтобы человек не нашел общего языка с производителем.

Впрочем, главная проблема - это все-таки алкоголь. Люди пьют и пьют много. А это чревато на производстве - вокруг станки, колюще-режущие предметы... Поэтому пьющих на работу стараюсь не принимать. Кстати, много людей у меня трудится с уголовным прошлым - процентов 30-40. Прошлое меня не интересует, если человек работает и работает хорошо.

- Ваше главное правило в бизнесе?

- Считаю, что с заказчиком больше действуют устные отношения, чем договорные. В договоре всего не пропишешь. В мебели столько нюансов! Иногда человек заказывает такое, что визуально это красиво, но технически не работает. И приходится как-то обходить такие моменты. Ну а если заказчик чем-то недоволен, проще пойти ему навстречу. И тогда в следующий раз он обратится не к кому-то, а именно к нам.

- Ваш совет предпринимателю?

- Исключить выходные. С уважением относиться к людям. Платить достойную зарплату. Сделать своих сотрудников соратниками и компаньонами. Гнать подальше мысли о том, что вы - самый "крутой" и успешный. И тогда все получится!


Номинация: «За верность теме»
Опубликовано: http://www.bashvest.ru/showinf.php?id=1003494
Краткая аннотация:
Достичь успеха можно разными путями. И если сама Удача идет к тебе в руки, зачем отказываться? Нужно лишь приложить лишь чуточку изобретательности, добавить знание иностранного языка, и дело в шляпе!


В России можно добиться определенных успехов по трем причинам. Первая - у тебя "крутые", всемогущие родители, вторая - ты гений и можешь делать уникальные финансовые прогнозы, третья - ты обманщик и кидала. Именно так считает наш сегодняшний герой - предприниматель, владелец риэлторского бизнеса Ильдар Алимбеков. Тем не менее, его опыт подтверждает обратное. Сын четы преподавателей, выходец из города Салавата, благодаря его величеству Случаю он стал не только удачливым бизнесменом, но самым настоящим рантье, а также путешественником-космополитом. Как же это произошло?

Пояснив для забывших, что рантье - собственник капитала (или недвижимости), живущий на проценты, а космополит - это человек, который чувствует себя как дома в любой стране мира, узнаем ответ на выше заданный вопрос из интервью с самим бизнесменом.

- После окончания авиационного института мне довелось работать в Восточной Германии на военном аэродроме, - рассказывает Ильдар Мавликанович. - А поскольку немецкий я отлично изучил еще в школе, работы оказалось много - командир регулярно брал меня в поездки в качестве переводчика. Так я изучил страну, улучшил знания немецкого, обрел кое-какие полезные связи.

А дальше было совсем интересно. Представьте себе: Восточная Германия рушится, ломается "железная стена". Я же тем временем покупаю грузовик (который в Германии идет на свалку), загружаю мебелью и везу в Россию, где за такой автомобиль дают целую квартиру, а мебель (любая) пользуется огромным спросом. Продаю, еду обратно, снова покупаю... Так я и работал в течение длительного времени, "играя" за счет разного уровня развития государств.

Но тут, к сожалению, грянул кризис 1998-го. Дело было так: в Мюнхене я купил десятитонный грузовик, прицеп, на него поставил легковую машину, приобрел мебель. И уж было собрался в Россию, но... Включаю случайно телевизор и вижу, что по всем 180 каналам говорят о российском дефолте! И когда я приехал на родину, то, конечно, "попал" - у людей попросту не было денег, и мне в итоге пришлось продать и квартиру, и машину.

Но я не сдавался, понимая, что "на дядю" все равно работать не стану. Привез из Белоруссии три тонара (популярных тогда киоска на колесиках) и занялся торговлей. И что вы думаете? Оказалось, что мелкая торговля сигаретами и пивом с копеечной наценкой в месяц "выливается" в приличную сумму!

- Продавать дорогие стенки - это хорошо, - подумал я. - Однако небольшой, но стабильный доход - лучше!

А еще лучше, как показала практика - построить ряд торговых павильонов и небольших помещений под магазины и сдавать их в аренду. Так я и поступил. Сейчас в моем распоряжении ряд мелких магазинчиков, с которых регулярно "капает" арендная плата. За счет этого живу я сам и существует еще один бизнес - риэлторский.

- Расскажите о нем поподробнее!

- В основном получается так. Приходит ко мне знакомый и говорит - помоги, пожалуйста, продать помещение! Или тот же земельный участок. А я, в свою очередь, знаю, кому в данный момент нужны площади или земля под коттедж. Звоню, организую встречу... И все - совершается сделка. Остается только учесть меня как посредника.

На самом деле все просто: база данных о клиентах мне известна, как свои пять пальцев. Поэтому, кстати, отпадает необходимость в рекламе - клиенты знают нас, как и мы - их.

- Какие услуги предоставляет ваша фирма?

- Наверное, это все-таки "юридическое сопровождение" различного рода сделок с недвижимостью. Мы не риэлторы в чистом виде, а еще и юристы. Скорее, какой-то сплав. Всегда приходится делать какую-то дополнительную работу, чтобы обе стороны были довольны. К примеру, если сделка крупная, мы должны угодить обеим сторонам, вовремя обеспечить, чтобы прошла регистрация в регпалате, быть может, предусмотреть возможность рассрочки платежей и так далее. То есть своего рода комплексный подход.

- Кто к вам обращается?

- Чаще строители. Что им нужно? В кратчайшие сроки согласовать экспертизу или проект, исправить замечания. Все это требует немало времени, а порой и нервов. У нас же для этого есть специальные сотрудники, которые в деталях знают всю технологию - соответственно, решают любые проблемы быстро и качественно.

Обращаются и частные предприниматели - с самыми различными вопросами. К примеру, вы хотите открыть собственное дело и приобрели помещение на первом этаже. А жильцы со второго не подписывают "добро" на входную группу. Что делать? Приходит мой юрист и решает проблему, а именно - договаривается с людьми "по-житейски". Допустим, предлагает поменять трубы за наш счет, или сантехнику, или застеклить окна, чтоб была соответствующая звукоизоляция.

Или же такая ситуация: человек хочет построить временный павильон около больницы. Он думает, что больные будут ходить к нему за сигаретами, пивом. Но мы-то знаем, что такого разрешения он никогда не получит - то есть человек изначально идет на провал. Именно в такие моменты мы можем помочь, проконсультировать.

Или третий нюанс: приходит женщина, хочет открыть парикмахерскую в одном из жилых домов. Прекрасный дом, прекрасное расположение... Но - там низкие потолки! А по санитарным правилам в парикмахерской существуют нормы высоты. И это помещение заведомо ей не подходит. Вот такие вещи мы можем подсказать, чтобы клиент не терял время впустую.

- От какого бизнеса прибыли больше?

- Вы знаете, нельзя делать бизнес в рваных штанах и стоптанных ботинках. Нужно платить за телефон, бензин, начислять сотрудникам зарплату, питаться. Да и риэлторские сделки требуют много усилий, энергии и времени. Поэтому и нужна "подпитка" - в моем случае это собственные помещения, которые я сдаю мелким магазинам в аренду.

По идее, можно вообще риэлторским бизнесом не заниматься. Успокоиться, жить на то, что уже есть. Но, во-первых, это будет скучно, а во-вторых, риэлторский бизнес нет-нет да и приносит свои плоды. Бывает и так, что "выстреливает" очень ощутимо. Так что и хобби я бы его не назвал.

- Как выживаете в кризис?

- На сегодняшний день офис полупустой. И у меня даже проскальзывают мысли о закрытии. Но старые клиенты все же обращаются - поэтому пока стараюсь об этом не задумываться.

- Можете ли дать совет начинающим?

- Если есть начальный капитал, то все зависит только от человека. Молодым могу посоветовать обращаться к тем, кто уже давно находится на рынке и является "опытным игроком поля". А еще - чаще выезжать в Москву и просто ходить по улицам. Да-да, это не шутка! Просто смотреть, как идет развитие времени. Возьмите те же самые фаст-фуды, которые приносят баснословные прибыли. У нас в Уфе этого нет - только горячие пирожки. А можно пойти дальше, организовать, к примеру, продажу блюд из картофеля, потому что продукт этот любят все - и таких вариантов десятки, если не сотни. Не нужно изобретать велосипед, все уже придумано до нас!

Неплохо бы, конечно, еще и путешествовать - ведь в Москву все новые веяния приходят из-за границы - Австрии, Германии, Франции. Я сам путешествую постоянно. И если есть возможность, это нужно делать, хотя, как правило, для вчерашнего студента это нереально.

Наконец, еще один совет - регулярно следить за периодической печатью. Дело в том, что между строк можно очень много прочитать. Например, узнать, каковы наиглавнейшие направления государственной поддержки. Так, на прошлой неделе Президент Башкортостана Муртаза Рахимов отметил, что нужно поддержать кожевенное производство. Чем не повод заняться этим бизнесом, особенно если есть знания и готовность? Опять же, сегодня из-за кризиса активно поддерживается малое предпринимательство. Нужно просто быть в курсе! Лично я сейчас получаю безвозмездную субсидию на открытие еще одного ИП - хочу купить морозильное оборудование, которое обойдется мне практически бесплатно.

- Так вы знаете о программе поддержки предпринимательства на 2009 год?

- Конечно! Я же говорю - надо больше читать периодику - там есть абсолютно все! Открыл одну из башкирских газет, которую я перечитываю от корки до корки, и узнал, что в этом году предпринимателям оказывается безвозмездная помощь: если на счету у вас 100 тысяч, вам перечисляют еще 400. И эти деньги не надо возвращать - просто докажите, что вы их потратите не на наркотики и оружие, а на открытие малого бизнеса.

Я уверен: выигрывает тот, кто стоит у истоков. Помните, были лет пять назад игровые залы? Кто их открывал - сейчас миллионеры. То же самое с компьютерными и видеосалонами. Поэтому обязательно нужно быть впереди - общаться, ездить, разговаривать... Быть общительным, коммуникабельным, увлеченным. И тогда где-нибудь да обязательно "выстрелит"!